Оригинальные учебные работы для студентов


Дипломная работа разработка руководства по качеству

Протоколы совещаний заседаний имеют силу приказа. Протоколы доводятся до конкретных исполнителей. На последующих заседаниях проверяются исполнение предыдущих протоколов. Совещания по качеству проводятся на всех уровнях, от генерального директора до бригады. Информация совещаний от высшего руководства каскадным методом доводится до бригад. Снизу также информация поступает к высшим руководителям.

  • В качестве основных показателей, используемых для расчетов эффективности, можно использовать, например, такие, как;
  • Эта часть политики доступна для всеобщего ознакомления, как сотрудниками организации, так и внешними по отношению к организации людьми;
  • Используется методика вычисления статистических характеристик для определения показателя возможности процесса, оформляется акт проверки;
  • Наиболее применяемым для определения важности причин недостатков показателем можно признать интегрированный показатель значимости в процентах.

Генеральный директор проводит совещания по качеству с бригадирами. В цехах, бригадах имеются информационные стенды, стенды качества. Отдел анализа качества и рекламаций в виде справок и отчетов доводит информацию по рекламациям и дефектам до высшего руководства и руководителей подразделений.

Центр сертификации доводит результаты анализа СМК и результаты аудитов до высшего руководства исполнителей в виде отчетов на бумажном носителе и в электронном виде. Исполнители отчитываются перед центром сертификации об устранении несоответствий на бумажных дипломная работа разработка руководства по качеству. Информация по выполненным мероприятиям анализируется и представляется высшему руководству.

Анализ включает оценку возможностей для улучшения - потребность в изменениях дипломная работа разработка руководства по качеству СМК, в том числе в Политике и Целях в области качества. Дипломная работа разработка руководства по качеству возможность улучшения продукции с точки зрения потребителя и потребность в ресурсах. СМК оценивается как пригодная, адекватная и результативная при выполнении главных целей Политики в области качества, годовых целей и показателей результативности процессов.

На предприятии имеются человеческие ресурсы персонал подразделений, подобранный и подготовленный в соответствии с требуемой квалификацией ; инфраструктура здания, рабочее пространство и связанные с ним средства труда, оборудование для производственных процессов, службы обеспечения ; производственная среда.

В ОАО "ЧМЗ" поиск требуемого персонала осуществляет директор по персоналу и связям с общественностью в соответствии с утвержденной организационной структурой и поданными заявками от руководителей структурных подразделений.

Отбор из имеющихся кандидатов на вакантное место проводят руководители структурных подразделений в процессе собеседований. Подготовку персонала обеспечивает кадровая служба.

Разработка системы менеджмента качества на предприятии - дипломная работа

Назначение или допуск к выполнению работ, проводится только при наличии у персонала необходимой квалификации или прохождении соответствующей подготовки. Ежегодно, по мере необходимости, руководители подразделений составляют планы на обучение и повышение квалификации на следующий год по соответствующим профессиям специальностям.

Начальник отдела кадров обобщает поданные планы и составляется дипломная работа разработка руководства по качеству план по обучению и повышению квалификации персонала. План утверждает директор по персоналу и связям с общественностью.

Проведение обучения и повышение квалификации персонала осуществляют специалисты предприятия и преподаватели сторонних организаций. Осведомленность персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей организации в области качества осуществляется посредством наглядной информации, вывешенной в специально отведенных местах.

Предприятие располагает необходимой инфраструктурой, включающей в себя: Управление инфраструктурой в общем виде включает: Производственная среда - это совокупность условий осуществления производственной деятельности, включающая условия безопасности труда, гигиенические, социальные, психологические, экологические и другие условия.

Управление производственной средой осуществляет главный инженер предприятия. Требования к производственной среде определены в нормативной и технологической документации. Руководители структурных подразделений несут ответственность за культуру производства, соблюдение санитарных норм и техники безопасности в своих подразделениях и на закрепленной территории. Созданная на предприятии комиссия, осуществляет проверку культуры производства в структурных подразделениях и на закрепленной за ними территории.

Потребность в создании процессов, документов и обеспечении ресурсами для конкретной продукции определяется при технологической подготовке производства, при планировании качества. На предприятии действует система годового, трехмесячного и месячного планирования и отчетности о выполнении.

Годовой план по производству детализируется до месячных планов изготовления дипломная работа разработка руководства по качеству. На которых заместители генерального директора докладывает о результатах работы и объеме продаж продукции за прошедшую неделю и плане на текущий период.

Заместитель главного директора по экономике и финансам подводит итог по финансовой деятельности за прошедший период. Здесь же устанавливается приоритетность текущих платежей, согласно месячным заявкам.

Процессы, связанные с потребителями. Требования к продукции, установленные потребителями, определяются при проведении маркетинговых исследований, через анкетирование потребителей и при заключении контрактов на поставку продукции. На заводе для дипломная работа разработка руководства по качеству связи с потребителями создана и поддерживается в рабочем состоянии необходимая информационная инфраструктура телефоны, факсы, интернет и т. Завод осуществляет действия по поддержанию связи с потребителями, касающиеся: Разработка новых видов продукции.

В ходе планирования осуществляются определение этапов разработки нового продукта; определение критериев и методов анализа, верификации и валидации каждого этапа разработки; установление ответственности и полномочий в области разработки нового дипломная работа разработка руководства по качеству.

На предприятии осуществляется управление всеми видами организационного и технического взаимодействия между подразделениями на каждом этапе разработки новых видов продукции. На этапах подготовки и обоснования Проекта разработки и внедрения нового продукта данные, относящиеся к требованиям к продукции, определяются, анализируются и актуализируются.

На предприятии систематически проводится анализ Проекта разработки и внедрения нового продукта в соответствии с мероприятиями, выработанными на этапе его дипломная работа разработка руководства по качеству и обоснования. Целью такого анализа является: В состав участников анализа Проекта разработки и внедрения нового продукта включаются представители подразделений, участвующих в разработке и постановке продукции на производство.

Верификация Проекта разработки и внедрения нового продукта осуществляется с целью установления соответствия входных данных разработки нового продукта выходным данным, а также разработки продукции в целом.

Верификация проводится посредством анализа и оценки как самого процесса разработки продукции, так и его конечного результата. Валидация Проекта разработки и внедрения нового продукта осуществляется на этапах реализации и завершения Проекта разработки и внедрения нового продукта. Требования к закупаемой продукции устанавливаются в перечне покупных изделий, а также в договорах на поставку материалов и комплектующих изделий.

С целью обеспечения соответствия закупаемой продукции установленным требованиям к поставщику и продукции применяются следующие виды управления: Выбор и оценка поставщиков производится по установленным критериям.

При выборе поставщиков материальных ресурсов учитываются наличие у поставщика разрешительных документов и полноту комплекта документации на поставляемую продукцию; возможность обеспечить необходимые объемы поставок; осуществление поставок в заданные сроки с соблюдением договорных обязательств; стоимость продукции; условия оплаты и доставки; наличие близко расположенного склада; способность поставщика обеспечить выполнение гарантийных обязательств; оперативность устранения выявленных в процессе входного контроля несоответствий поставленной продукции; наличие сертифицированной системы менеджмента качества, соответствующей отечественным или международным стандартам; способность оперативно реагировать на требования предприятия по изменению объема поставок и характеристик продукции.

Контроль соответствия закупаемых сырья и тароупаковочных материалов установленным требованиям осуществляется в производственно-испытательной лаборатории предприятия.

Процесс производства осуществляется в управляемых условиях, которые включают следующие действия. Информация содержится в конструкторской и технологической документации. Сдача продукции на склад готовой продукции осуществляется после проверки ее на соответствие критериям приемки. Поставку продукции организация осуществляет согласно контракту договору с потребителем. Организация идентифицирует покупную продукцию и производимую продукцию. Мониторинг и анализ информации, относящейся к восприятию потребителями того, насколько организация выполнила их требовании, осуществляется через проведение анкетирования и организацию подконтрольной эксплуатации продукции.

В соответствии с нормативными документами производится контроль оборудования на технологическую точность. В ходе проверки делаются замеры контролируемых параметров изделий. Используется методика вычисления статистических характеристик для определения показателя возможности процесса, оформляется акт проверки. В соответствии с требованиями технологической документацией проводится контроль в процессе производства, который проводят ответственные за контроль продукции исполнители, работающие на самоконтроле.

Постоянное повышение результативности системы менеджмента качества осуществляется при проведении мониторинга, подсчете результативности процессов и проведении анализа их владельцами. Мониторинг дипломная работа разработка руководства по качеству измерение 1. Организация проводит мониторинг информации о том, насколько дипломная работа разработка руководства по качеству соответствует дипломная работа разработка руководства по качеству потребителей.

Информация используется как одна из составляющих входных данных для анализа со стороны руководства и постоянного улучшения системы менеджмента качества. Организация проводит внутренние аудиты системы менеджмента качества для достижения следующих целей: Мероприятия планируются в соответствии с требованиями Политики и целей в области качества.

  • Очевидно, что концепции Всеобщего качества особенно привлекательны для научной и в целом интеллектуальной части общества;
  • Подбор комплекта нормативно-технической, нормативно-методической документации и другой необходимой литературы и документации, образцов-аналогов подобных систем;
  • Что могут построить бесчестные и продажные руки?

Программа внутренних аудитов дипломная работа разработка руководства по качеству менеджмента качества учитывает статус и важность процессов и участков, подлежащих аудиту, а также результаты предыдущих аудитов. В программе аудитов устанавливаются цели аудитов. При необходимости могут проводиться дополнительные или внеплановые аудиты. Дополнительные или внеплановые аудиты проводятся по распоряжению представителя руководства. При планировании аудитов аудиторы выбираются таким образом, чтобы они не проверяли процессы, участниками которых являются.

Подбор аудиторов проводит руководитель группы аудита. Оценка аудиторов проводится методом аттестации аудиторов. При необходимости проводится поддержка компетентности аудиторов посредством дополнительного практического опыта, обучения, стажировки, посещения совещаний, семинаров, конференций. Представителем руководства, ответственным за СМК определяются необходимые ресурсы для внутренних аудитов финансовые, материальные, людские, временные.

Внутренние аудиты проводятся в сроки, установленные в программе аудитов или в распоряжениях на проведение дополнительных или внеплановых аудитов. Выявленные при проведении аудитов несоответствия заносятся в протокол несоответствий и в отчет о внутренней проверке.

Владелец процесса или руководитель подразделения обеспечивает разработку и выполнение корректирующих мероприятий для устранения обнаруженных несоответствий и вызвавших их причин. Далее проводится верификация корректирующих мероприятий - сбор объективных свидетельств данныхна основании которых подтверждается результативность выполненных мероприятий.

Руководитель группы аудитов проводит контроль за выполнением корректирующих мероприятий. Методы мониторинга и показатели, характеризующие результативность процессов системы менеджмента качества установлены в инструкциях на процессы. Мониторинг процессов проводят владельцы процессов. По результатам мониторинга составляется справка о результативности процесса, в которой предлагаются мероприятия по улучшению. Технологические процессы подвергаются контролю с целью демонстрации возможности процессов достигать установленные в технологической документации результаты.

Если по результатам контроля технологических процессов выявлено, что установленные в технологической документации результаты дипломная работа разработка руководства по качеству достигнуты, то проводятся корректирующие действия.

С целью проверки соблюдения требований, установленных в конструкторской документации, продукция подвергается мониторингу измерениям. Мероприятия по мониторингу измерениям определены запланированы в технологической документации в виде контрольных операций.

Контролю подвергается покупная продукция, изготавливаемая продукция, готовая продукция. Выпуск и поставка допускается только проверенной продукции и, статус контроля которой, соответствующим образом идентифицирован. Управление несоответствующей продукцией включает выполнение следующих дипломная работа разработка руководства по качеству Данные, необходимые для проведения анализа функционирования системы менеджмента качества и ее результативности определены в процессах СМК их владельцами.

Ответственные осуществляют сбор необходимой информации и предоставляют ее для анализа владельцам процессов.

VK
OK
MR
GP