Оригинальные учебные работы для студентов


Диссертации по управлению и экономике фармации

Технология лекарств и организация фармацевтического дела Количество cтраниц: Теоретические основы и особенности использования Public Relations в сфере гармонизации отношений фармацевтических организаций с корпоративными аудиториями.

Анализ понятийного аппарата связей с общественностью. Правовое и морально-этическое регулирование PR деятельности в фармации.:. Характеристики корпоративных аудиторий фармацевтических компаний. Цель, функции и направления связей с общественностью в деятельности фармацевтических компаний. Построение позитивных взаимоотношений фармацевтических компаний со СМИ. Формирование позитивного корпоративного имиджа. Антикризисный PR в деятельности фармацевтических компаний.

Системный анализ Public Relations и фармации. Методический подход к изучению основных направлений Public Relations в среде современного фармацевтического рынка 2. Методический подход к оценке связей с общественностью диссертации по управлению и экономике фармации компаний. Квантификационный анализ направлений реализации связей с общественностью фармацевтических компаний-производителей 3.

Выявление приоритетных корпоративных аудиторий и ранжирование ценностных аспектов корпоративного имиджа фармацевтических компаний.

Фармация. Аптечное дело

Определение факторов, влияющих на уровень развития связей с общественностью фармацевтических компаний. Определение уровня информированности современных фармацевтических работников о задачах и функциях связей с общественностью. Исследование динамики развития PR - деятельности фармацевтических компаний методом контент-анализа.

  1. С использованием социологических методов, а также опираясь на теорию коммуникации, теорию воздействия средств массовой коммуникации, теорию социального действия Хабермаса разработана концептуальная модель связей с общественностью, позволяющая обосновать взаимоотношения фармацевтических компаний с целевыми аудиториями, структурировать их, выявить основные препятствия. Brussels, 1996publicite qui nous derange.
  2. Проанализированы и обобщены литературные данные о состоянии системы фармацевтической помощи России, рассмотрены основные проблемы управления ее качеством на современном этапе.
  3. Code of Federal Regulations.

Концептуальная модель функционирования Public Relations на фармацевтическом рынке для компаний-производителей. Оценка PR деятельности фармацевтических компании.

Разработка стратегии регулирования взаимоотношений фармацевтических организаций с корпоративными аудиториями 4. Оценка корпоративного имиджа современного фармацевтического работника России. Оценка PR деятельности фармацевтических компаний -производителей. Оценка корпоративного имиджа фармацевтических компаний -производителей.

Оценка антикризисных PR исследуемых компаний. Оценка взаимоотношений компаний со СМИ. Стратегия регулирования взаимоотношений фармацевтических организаций с корпоративными аудиториями. Специфика функционирования современных фармацевтических организаций определяется интенсивным процессом коммерциализации фармацевтической отрасли, что сопровождается снижением ее высокой социальной значимости и постепенным формированием негативного образа в обществе как компаний-производителей, дистрибьюторов, аптечных организаций, так и фармацевтических работников.

Средством решения проблемы отрицательного восприятия и недоверия к фармацевтической отрасли диссертации по управлению и экономике фармации технологии, направленные на установление связей с общественностью Public Relations - PRи в последнее время более активно используемые на фармацевтическом рынке.

В процессе конкурентной борьбы все чаще используются такие нематериальные ресурсы как положительное общественное мнение, репутация, престиж, привлекательный имидж. Поддержка общественного мнения является инструментом экономического успеха, а для социально ориентированной отрасли способом достижения максимальной потребительской лояльности. Недостаточная диссертации по управлению и экономике фармации PR российскими фармацевтическими компаниями объясняется их сложностью и значительной отдаленностью результатов во времени.

Тем не менее, высокая эффективность PR, их гибкость и минимальные юридические ограничения являются в современных условиях преимуществами для компаний, ориентированных на долговременную работу на фармацевтическом рынке, и положительный опыт которых был нами использован при выполнении данного исследования. Несмотря на то, что существуют разработки данных вопросов в фармации, выполненные учеными: Связь задач исследования с проблемным планом фармацевтических наук.

Объекты и методы исследования. Объектами являются менеджеры высшего и среднего звена российских и зарубежных фармацевтических компаний 142 сотрудникапартнеры данных компаний 87 человек и потребители их продукции 540 конечных потребителейработники аптек 430 человекдиссертации по управлению и экономике фармации 102 врачасотрудники средств массовой информации - СМИ 68 ; данные официальных сайтов Росздравнадзора, Роспотребнадзора, КОНФОП Международной конфедерации обществ потребителейспециализированные периодические издания 2000 - 2006 гг.

В ходе исследования использованы системный и структурно-функциональный подходы, общенаучные методы исследования: На основе системного применения современных общенаучных, статистических, социологических методов разработана программа инструментарий исследования РЯ деятельности фармацевтических компаний-производителей.

Выявлены три основных направления РЯ, используемых на фармацевтическом рынке налаживание позитивных отношений со СМИ; формирование положительного имиджа фармацевтической компании и фармации в целом; антикризисное управление. Проведено их изучение и осуществлен квантификационный анализ для определения основных параметров имиджа и факторов, позволяющих оптимизировать функционирование РЯ. Используя методы контент-анализа и анкетирования определен уровень развития Р11 на современном фармацевтическом рынке, а также степень развития связей с общественностью в отечественных и зарубежных компанияхпроизводителях.

С использованием социологических методов, а также опираясь на теорию коммуникации, теорию воздействия средств массовой коммуникации, теорию социального действия Хабермаса разработана концептуальная модель связей с общественностью, позволяющая обосновать взаимоотношения фармацевтических компаний с целевыми аудиториями, структурировать их, диссертации по управлению и экономике фармации основные препятствия. С применением метода ранжирования, метода экспертной оценки и метода Дельфи определены ценностные аспекты параметры имиджа фармацевтических компаний для всех корпоративных аудиторий наличие корпоративного имиджа, регулярная работа с целевой аудиторией, мероприятия, направленные на приобретение лояльности со стороны аудитории и др.

На основе анализа таблиц сопряженности выявлены факторы, влияющие на уровень развития связей с общественностью фармацевтических компаний-производителей, использование которых позволяет адаптировать Р11 деятельность к современным конкурентным условиям.

Разработан методический подход к изучению Р11, включающий методики оценки каждого из выделенных ранее направлений связей с общественностью. С использованием теории конфликта и на основе социологических методов разработана методика оценки антикризисных Р11 диссертации по управлению и экономике фармации подготовки компаний к типичным кризисным ситуациям. Предложены методики оценки корпоративного имиджа и взаимоотношений со СМИ фармацевтических компаний-производителей для создания и поддержания позитивного имиджа.

Разработана стратегия регулирования взаимоотношений фармацевтических компаннй-пронзводителей с корпоративными аудиториями. Практическая значимость и внедрение результатов исследования. Практическая значимость работы заключается в возможности оценки фармацевтическими компаниями Диссертации по управлению и экономике фармации деятельности, корректировки ее диссертации по управлению и экономике фармации соответствии с параметрами, обеспечивающими высокий уровень развития связей с общественностью и мнениями корпоративных аудиторий.

По результатам исследования разработаны и внедрены: Положения, выдвигаемые па защиту. Основные результаты исследования доложены на межкафедральной конференции специальных кафедр медицинского факультета и факультета повышения квалификации медицинских работников Российского университета дружбы народов Москва, июнь 2007 г. Объем н структура диссертации: Библиография включает 155 литературных источников, в том числе 39 зарубежных.

На основе систематизации отечественных и зарубежных литературных данных, а также анализа нормативных и морально-этических регламентирующих документов проанализировано современное состояние и определены теоретические основы PR в фармации, включающие: Выделены особенности функционирования PR на российском фармацевтическом рынке: Разработана программа исследования направлений связей с общественностью на фармацевтическом рынке, которая состояла из: Максимальное влияние на высокий уровень развития связей с общественностью фармацевтических компаний имели следующие параметры, например: Оценка современного развития связей с общественностью на фармацевтическом рынке России, проведенная методом социологического опроса сотрудников фармацевтических компаний, и контент - анализа специализированной прессы показала, что в настоящий момент недостаточно развитыми являются следующие инструменты связей с общественностью: Наиболее значимыми причинами, сдерживающими развитие PR, являлись, например: Предложена концептуальная модель функционирования Public Relations в фармацевтических компаниях-производителях, основанная на системном и структурно - функциональном подходах, теории коммуникаций, теории социального действия, а также на двусторонней симметричной модели связей с общественностью.

Спецификой данной модели является адаптированность к современному фармацевтическому рынку. В модели описаны основы взаимоотношений компаний-производителей с приоритетными корпоративными аудиториями, а также принципы обратной связи постоянное движение информационных потоков; получение обратной связи от каждой целевой группы; обратный ответ диссертации по управлению и экономике фармации группам, дающим сообщение; быстроту реагирования; полное удовлетворение потребностей с целевыми группами сотрудники компании, деловые партнеры, конечные потребители, сотрудники аптек, врачи, государственные структуры.

На основе социологического исследования разработаны методические рекомендации для каждой их четырех исследуемых компаний-производителей по оценке и корректировке PR деятельности.

Рекомендации включали в себя разделы по оценке и корректировке корпоративного имиджа компании; уровня развития антикризисных связей с общественностью и работы со СМИ. В результате анализа было диссертации по управлению и экономике фармации, что ни одно из направлений в исследуемых компаниях не является достаточно развитым. Многие параметры имиджа далеки от позитивного значения.

Антикризисный PR практически не имеет места в анализируемых компаниях, в трех из них нет команды, которая занималась бы проблемой кризисов и конфликтов. На основании проведенного исследования нами разработаны и внедрены методические рекомендации по корректировке Public Relations в данных компаниях.

По результатам исследования разработана стратегия регулирования взаимоотношений фармацевтических организаций с корпоративными аудиториями, которая была основана на системном подходе, результатах исследования и концептуальной модели PR. Построение фармацевтическими компаниями - производителями PR деятельности по предложенной схеме позволит минимизировать риски и оптимизировать корпоративный имидж в глазах целевых аудиторий.

Данная стратегия внедрена в деятельность фармацевтических компаний - производителей в виде методических рекомендаций, а также по результатам проведенного исследования разработаны и внедрены методические рекомендации по корректировке PR деятельности исследуемых компаний; методические рекомендации для интернов кафедры управления и экономики фармации Российского университета диссертации по управлению и экономике фармации народов, внедренные в учебный процесс.

Quality in public relations.

International institute for quality in public relations and authors. The essentials of public relations. Englewood Cliffs, New Jersey, 1981.

  1. Проведен анализ структуры фармацевтического рынка Иркутской области.
  2. Анализ сущности и содержания управления системами здравоохранения и фармации на современном этапе. Системный анализ защиты прав потребителей лекарств.
  3. Creating Value for Customers. Существенная роль в обеспечении его надлежащего уровня отводится фармацевтической помощи.

Englewood Cliffs, New Jersey, 1978. Englewood Cliffs, New Jersey. Drugs Directorate Renewal Project D-18: Commercial Sponsorship and NGOs. Brussels, 1996publicite qui nous derange. Holt, Renehartard Winston, 1984-p. Sponsorship, authorship and a tale of two media. The Lancet 1997; 349: Harcourt Brace College Publishers, 1994.

Каталог диссертаций

International Federation of Pharmaceutical Manufacturers Associations. Code of Pharmaceutical Marketing Practices, Geneva, 1994. Basic Media Writing Medison, Wissonsin: A matter of patients. Pharmaceutical Visions 1996; 5 1: Disease management opportunities in France. Scrip Magazine 1997 June: Pharmaceutical Manufactories Association of Canada. Toward a batter informed consumer of prescription medicines, 1997 Dec 30. PhRMA to continue ad campaign. Scrip 1997 Feb 28; 2210: NY; The Free Press, 1973.

Диссертации по управлению и экономике фармации der Public Relations.

VK
OK
MR
GP