Оригинальные учебные работы для студентов


Контрольная работа по теме этика делового общения

Характеристики и признаки делового общения. Деловое общение как предметно-целевая деятельность, способ оптимизации и организации разных видов предметной деятельности научной, коммерческой. Предмет делового общения, его статус среди других видов общения. Этические нормы в деятельности организации. Ключевые роли менеджера по персоналу. Особенности делового общения с иностранными партнерами.

  • Теория морали и этика бизнеса;
  • Необходимо перезвонить при первой возможности;
  • Следует заранее подготовить также экземпляры договоров.

Основы античной этики Гераклит, Платон, Сократ. Моральная философия Нового времени. Этическая мысль ХХ. Основная задача этического кодекса. Возникновение первых профессионально-этических кодексов. Особенность формирования корпоративной культуры в гостеприимстве.

Правила разработки этического кодекса.

Этика делового общения

Основы делового общения, постановка целей и решение конкретных служебных задач. Основные принципы делового общения, культура поведения в деловом общении. Этика как залог эффективности управленческой деятельности. Мораль — система этических ценностей, которые признаются человеком.

  1. Предприниматель зачастую должен принять решения, в таких ситуациях, которые не поддаются анализу и сложно сказать какой будет исход принятого решения. В описанной ситуации человек лишь полагает, только делает вид, будто он видит и одобряет лучшее, благое.
  2. Вторая сторона свидетельствует о красоте и изяществе форм поведения.
  3. Деловое письмо составляет элемент творчества, так как каждое деловое письмо индивидуально.
  4. Как и всякий вид общения, деловое общение имеет исторический характер, оно проявляется на разных уровнях социальной системы и в различных формах.

Этика делового общения и этикет как манера поведения. Способы разрешения конфликтной ситуации и правила поведения при конфликте.

  1. Деловые визитные карточки являются неотъемлемым атрибутом современного делового общения. Требования к костюму делового человека.
  2. Негативный исход деловой беседы или переговоров не является основанием для резкости или холодности при завершении переговорного процесса. Правила общения по телефону.
  3. Никогда не делай того, о чём нельзя было бы сказать, что это действительно честное, открытое, истинное, о котором можно было бы с гордостью объявить на всю страну. Особую роль играют визитные карточки при заочном представлении.
  4. Чаще всего обсуждение и решение проблемы происходит в форме деловой беседы.
  5. Во-первых, деловое общение возникает на основе и по поводу определённого вида деятельности, связанного с производством какого-либо продукта или делового эффекта.

Переговоры как основа разрешения разногласий. Комплименты в деловом общении.

Этика и культура делового общения

Особенности национальных стилей делового общения. Профессиональная этика как совокупность устойчивых норм и правил, ее применение для различных профессий.

  • Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей;
  • На бланке может находиться логотип фирмы, что будет выгодно отличать его от других;
  • Однако в морали должное не всегда совпадает с сущим, то есть с фактическим поведением человека.

Особенности использования этических норм в социальной работе. Понятие этики менеджмента как свода этических норм, правил, принципов поведения в организации. Этика руководителя и служащего.

VK
OK
MR
GP