Оригинальные учебные работы для студентов


Курсовая на тему финансовый банковский менеджмент

Коммерческая устойчивость банка 9. Он тесно связан с организационно-технологическим менеджментом — управлением банковскими подразделениями, их взаимоотношениями курсовая на тему финансовый банковский менеджмент различных процессах банковской деятельности, в том числе управлением персоналом банка.

Последние относятся к проблемам системного курсовая на тему финансовый банковский менеджмент исследования операций, информатики. Трехмерный классификатор финансового менеджмента в коммерческом банке можно представить в виде схемы трех укрупненных блоков управления процессами формирования использования денежных ресурсов.

Верхний блок представляет собой набор операционных функций банка, выбранный им в соответствии с миссией и концепцией деятельности конкретного банка, которая определена управляющими воздействиями первого фронтального блока. Правый блок представляет собой разработку технологических аспектов деятельности банка в области продуктовой политики, реинжиринга [3] бизнес-процессов обслуживания банковской клиентуры, экспертизы и консалтинга в области сопровождения сложных курсовая на тему финансовый банковский менеджмент интегрированных банковских продуктов и услуг, формализацию технологических средств управления ресурсной базой банка, формализацию и технологическую унификацию проблем банковской клиентуры и потребностей окружающей среды банка, разработку и реализацию технологических средств финансовой деятельности банка и его взаимодействия с клиентами.

Для реализации целей финансового менеджмента необходимо определить основные функции подсистемы подразделений коммерческого банка. К этим функциям подсистемы относятся: Стратегическое планирование — определение перспективных финансовых задач и разработка программы эффективных действий, нацеленных на выполнение этих задач. Моделирование — использование совокупности методов, технологий инструментальных средств для подготовки информации, способной убедить высшее руководство в эффективности предлагаемых проектов и целесообразности предлагаемых действий, а также для оценки текущего и прогнозного состояния объекта управления.

Модель - материальный объект или знаковая система, имитирующие структуру или функционирование исследуемого объекта. Оперативное планирование - определение рациональных способов решения текущих финансовых задач с учетом необходимости достижения перспективных финансовых целей банка.

Мониторинг — сбор информации о состоянии объекта управления и окружающей среды.

Финансовый менеджмент в коммерческом банке

Диагностика — оценка соответствия текущих значений параметров, характеризующих состояние объекта, плановым показателям на данный момент времени. Цель управления — обеспечение надежности объекта управления. Отсюда вытекает третья особенность и вторая предметная область финансового менеджмента в коммерческом банке — создание продуктового ряда банка. В целях дальнейшей идентификации предметной области финансового менеджмента рассмотрим понятие "банковская операция" и его взаимосвязь с понятиями "банковский продукт" и "банковская услуга".

Банковский продукт — способ оказания услуг клиенту банка форма курсовая на тему финансовый банковский менеджмент "банк — клиент" ; регламент взаимодействия служащих банка с клиентом при оказании услуги, то есть комплекс взаимосвязанных организационных, информационных, финансовых и юридических мероприятий, объединенных единой технологией обслуживания клиента.

Банковская операция — система согласованных по целям, месту и времени действий, направленных на решение поставленной задачи по обслуживанию клиента.

  • Управление банком путем определения целей management by objectives производится с учетом оценки потенциальных возможностей банка и ею обеспеченности соответствующими ресурсами Банк определяет цели общие и специфические;
  • Мониторинг — сбор информации о состоянии объекта управления и окружающей среды.

Продуктовый ряд банка — банковская продукция. Простой продукт — продукт, который реализуется одним функциональным подразделением банка путем оказания одной услуги клиенту.

Банковский менеджмент

Сложный продукт — продукт, в реализации которого могут быть задействованы несколько подразделений банка в течение длительного времени путем оказания комплексной услуги клиенту. Под развитием продуктового ряда понимается следующий механизм расширения продуктового ряда банка: По целевому назначению можно различать следующие классы операций: Пассивные операции — аккумулирование денежных ресурсов для предоставления банковских услуг; 2.

Активные операции — использование собственных и привлеченных средств для получения текущих и будущих доходов; 3. Посреднические операции — обслуживание клиентов за комиссионное вознаграждение. Рассмотрим более детально структуру предметной области "посреднические курсовая на тему финансовый банковский менеджмент банка". Для этой цели используем новое понятие "банковская триада", которое определяется следующим образом.

Банковская триада — сочетание трех понятий "продукт — операция — услуга". Продукт — регламент документально оформленная упорядоченная совокупность правил выполнения операции по обслуживанию клиента. Услуга — результат обслуживания клиента выполнения операции. По степени сложности можно выделить три класса триад - элементарные, комбинированные, интегрированные. Курсовая на тему финансовый банковский менеджмент введения понятия "банковская триада" определяется возможностью с ее помощью уточнить содержание понятия "банковская технология обслуживания клиентов" и классифицировать множество этих понятий.

Схема установления соответствия между понятиями "банковская технология обслуживания клиентов" и "банковская триада" следующая: Установленное соответствие позволяет классифицировать банковские технологии обслуживания клиентов аналогично банковским триадам на элементарные, комбинированные интегрированные. Объектом реинжиниринга процессов обслуживания клиентов являются комбинированные интегрированные банковские технологии обслуживания клиентов.

Предметом деятельности реинжиниринга процессов обслуживания клиента является разработка и реализация индивидуальной интегрированной банковской технологии обслуживания клиентов.

Банковский менеджмент

Работа с клиентом формально может быть описана следующей последовательностью фаз взаимодействия сотрудников банка с клиентом. Информирование клиента о сфере услуг банка. Консультирование клиента о порядке оформления договоров на покупку услуг. Подготовка документов для принятия решений старшим руководством банка об условиях и системе банковского обслуживания клиента.

Подготовка документов для утверждения старшим руководством банка регламента технологии обслуживания клиента если в этом возникает необходимость. Обслуживание клиента и контроль за соблюдением им принятых обязательств.

  1. Основными формами лидз энд лэгз являются. Система и функции банковского менеджмента.
  2. Обслуживание клиента и контроль за соблюдением им принятых обязательств.
  3. Работу менеджеров-консультантов контролируют Старшие и Ведущие менеджеры отдельных групп менеджеров, подчиняющиеся, непосредственно, директору Представительства. Траст-операции -- управление по доверенности.
  4. Депозит -- вклад денежных средств или ценных бумаг в банк на хранение. Анализ состояния финансового менеджмента на примере Сбербанка.

Подготовка предложений по договору на следующий календарный период. В настоящее время известны две системы работы с курсовая на тему финансовый банковский менеджмент Этой системе адекватны банки с иерархической пирамидальной структурой подразделений, разделенных курсовая на тему финансовый банковский менеджмент функциональному признаку.

Управление строится исходя из административно-командных принципов. При этом клиентам отводится самый нижний уровень иерархии, где они представлены безликим "массовым потребителем". Поскольку первая система эффективна при обслуживании мелких и средних клиентов и клиентов, нуждающихся в отдельных функциональных услугах, а вторая система эффективна при обслуживании крупных клиентов, нуждающихся в комплексе взаимоувязанных банковских услуг в банковском обслуживании своего финансового менеджментато современные банки применяют их в комплексе.

Таким образом, следующая предметная область финансового менеджмента — создание продуктового ряда банка — не только отвечает потребностям коммерческого банка по управлению его коммерческой и функциональной устойчивостью, но обеспечивает надежность объекта управления, удовлетворяя потребности клиентов.

  • Должность, непосредственно контактирующая с клиентами — менеджеры-консультанты;
  • Упрощенно инкассо можно определить как поручение продавца своему банку получить от покупателя непосредственно или подтверждение, что эта сумма будет выплачена в установленный срок.

Отсюда реализуется основная концепция любого коммерческого банка: Как мы видим, основной составляющей банковского менеджмента является менеджмент финансовый. Финансовый курсовая на тему финансовый банковский менеджмент в коммерческом банке — это управление процессами формирования использования денежных ресурсов.

В коммерческом банке большое значение имеет информационное и логико-аналитическое обеспечение финансового менеджмента. Одна из особенностей финансового менеджмента в коммерческом банке заключается в создании продуктового ряда банка можно отметить, что на это же направлен и банковский маркетинг.

Эта особенность не только отвечает потребностям коммерческого банка по управлению коммерческой и функциональной устойчивостью, но и обеспечивает надежность объекта управления, удовлетворяя потребности клиентов, что позволяет реализовать основную концепцию любого коммерческого банка: Похожие работы на - Банковский менеджмент.

VK
OK
MR
GP