Оригинальные учебные работы для студентов


Общение виды общения функции общения реферат

Список литературы Введение Общение - специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества. В общении реализуются социальные отношения людей. Общение - это не только и не столько просто речь человека. Это, общение виды общения функции общения реферат, главная и основополагающая деятельность человека, которая лежит в основе развития человеческого общества всех форм социального взаимодействия, и сам социум немыслим без общения.

Даже не используя речь, человек задействован в процессе общения, так как средства для этого достаточно разнообразны. Коль скоро существует как минимум два участника, объединенных какой-то ситуацией, то возникает передача информации, а значит, и процесс общения. В общении выделяются три взаимосвязанных стороны: И третья, перцептивная сторона общения включает процесс восприятия друг друга партнерами по общение виды общения функции общения реферат и общение виды общения функции общения реферат на этой основе взаимопонимания.

Данная работа имеет целью характеристику процесса общения как взаимодействия, важного вида человеческой деятельности. Задачи работы - осветить основные функции общения, выделить виды общения, охарактеризовать средства коммуникации, благодаря которым процесс общения не только просто возможен, но и насыщен эмоциями, чувствами.

Без таких характеристик повседневное общение вряд ли бы вызывало интерес. В некоторых источниках, исходя из позиции общающихся в коммуникативном процессе, рассматриваются такие виды общения Столяренко Л.

Психология и педагогика для технических вузов. Так кодекс делового общения базируется на следующих правилах: На иных принципах выстраивается светское общение.

В основе такого общения - вежливость, такт: Следовательно, правила коммуникации должны быть согласованы и соблюдаться обеими сторонами общения. Различные формы взаимодействия людей характеризуются различными специфическими позициями в ситуации общения. Трансакция - единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием позиций каждого.

Социально-ориентированное общение - одна из распространенных форм взаимодействия, которая строится по определенным правилам, символически выражая реальные социальные отношения и статус человека в группе.

Проявление такого вида общения - ритуальное общение.

Общение. Виды общения - реферат

Ритуал выступает как специфическая форма взаимодействия, придуманная людьтми для удовлетворения потребности в признании. Ритуал обнаруживает ценности группы, люди выражают ритуалом то, что более всего трогает их, что составляет их социальные ценностные ориентации.

Тернер, рассматривая ритуалы и обряды, понимает их как предписанное формальное поведение, как систему верований и действий, исполняемых особой культовой ассоциацией Столяренко Л. Ритуальные взаимодействия нужны для осуществления преемственности между различными поколениями в той или иной организации, для поддержания традиций и передачи накопленного опыта через символы. Ритуальное взаимодействие - это своеобразный праздник, оказывающий глубокое эмоциональное воздействие на людей, это мощное средство поддержания традиций, стабильности, прочности, преемственности социальных связей, это механизм сплочения людей, повышения их солидарности.

Ритуалы, обряды, обычаи способны запечатлеваться на подсознательном уровне людей, обеспечивая общение виды общения функции общения реферат проникновение определенных социальных ценностей в групповое индивидуальное сознание, в родовую и личную память.

Человечество выработало на протяжении веков огромное множество видов ритуалов, которые можно отнести к социально-ориентированному общению. Это религиозные обряды, дворцовые церемонии, дипломатические и светские рауты, светские обряды, включая похороны и праздники. К общение виды общения функции общения реферат общению относятся многочисленные нормы поведения: Ритуал - это жестко фиксированная последовательность трансакций, причем трансакции производятся с Родительской позиции и обращены к Родительской позиции, позволяя почувствовать людям себя признанными.

  1. Чтобы выйти из гейма, не стать жертвой чужих манипуляций, важно стараться заменять двойные трансакции на открытые, прямы, поскольку гейм возможен лишь при наличии скрытого подтекста в словах, скрытых позиций в трансакциях.
  2. Интерес возникает если собеседник осознает значимость информации для себя; Д пренебрежение фактами, то есть привычка делать выводы и заключение при отсутствии достаточного числа фактов; Е ошибки в построении высказывании.
  3. Эрик Берн исследовал такой тип взаимодействия между людьми, как игра, манипуляция Берн Э. Такие формы личностного взаимодействия, как дружба и любовь, удовлетворяют потребность людей в приятии.
  4. Ритуальные взаимодействия нужны для осуществления преемственности между различными поколениями в той или иной организации, для поддержания традиций и передачи накопленного опыта через символы. Коммуникативная компетентность - способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми.
  5. Общие требования к осуществлению коммуникативной функции таковы.

Если потребность человека в признании не реализуется, то начинает развиваться агрессивное поведение. Этот вид общения как раз призван снять эту агрессию, удовлетворить потребность в социальном признании хотя бы на минимальном уровне. Соревнование - один из подвидов социально-ориентированного общения. Это форма социального взаимодействия, при которой имеется четко определенная цель, все действия людей соотнесены друг с другом с учетом этой цели таким образом, что они не вступают в конфликт, сам человек не вступает в конфликт с самим собой, принимая установки другого участника этого своеобразного соревнования.

Тема такого общения - осуждение и обсуждение всех отклоняющихся от норм, это темы детей, воспитания, женщин, мужчин, телевидение и проч. Во время подобных времяпрепровождений происходит оценивание партнеров по общению и перспектив отношений с. Эрик Берн исследовал такой тип взаимодействия между людьми, как игра, манипуляция Берн Э. Игры, в которые играют люди: Независимо от вида потребности и жизненной ситуации игра предлагает только силовой вариант решения.

Геймы - стереотипизированная серия общение виды общения функции общения реферат, приводящих общение виды общения функции общения реферат заранее предсказуемому предопределенному результату, это серия манипуляций, которые призваны изменить поведение другого человека в нужную для инициатора трансакций сторону без учета желаний другого.

  • Мы редко осознаем что толкование событий другим человеком столь же законно что и наше собственное; В плохие отношения между людьми, поскольку если отношения человека враждебны, трудно его убедить в справедливости вашего мнения; Г отсутствие внимания и интереса собеседников;
  • Этот вид общения как раз призван снять эту агрессию, удовлетворить потребность в социальном признании хотя бы на минимальном уровне;
  • Каждый участник гейма, даже проигравший, получает выигрыш - например, в форме обиды, страха, вины, зависти, подозрения и т;
  • Коль скоро существует как минимум два участника, объединенных какой-то ситуацией, то возникает передача информации, а значит, и процесс общения;
  • С этим видом общения мы встречаемся ежедневно;
  • Игры предполагают скрытые мотивы, наличие выигрыша для одной или обоих сторон.

Геймы, в отличие от всех других видов общения - нечестные взаимодействия, поскольку включают ловушки, подначки, расплаты. Игры предполагают скрытые мотивы, наличие выигрыша для одной или обоих сторон. Каждый участник гейма, даже проигравший, получает выигрыш - например, в форме обиды, страха, вины, зависти, подозрения и т.

Берн отмечал, что люди играют в эти бессознательные игры, поскольку они являются важной частью неосознаваемого плана жизни.

Чтобы выйти из гейма, не стать жертвой чужих манипуляций, важно стараться заменять двойные трансакции на открытые, прямы, поскольку гейм возможен лишь при наличии скрытого подтекста в словах, скрытых позиций в трансакциях. Здесь можно выделить подвиды общения. С этим видом общения мы встречаемся ежедневно: Успешно проводя операцию, человек подтверждает свою компетентность и получает подтверждение от окружающих. Трудовое взаимодействие, распределение и выполнение профессиональных, семейных функций, умелое и эффективное осуществление этих обязанностей - это те операции, которые заполняют жизнь людей.

Личностно-ориентированное общение предполагает тесное взаимодействие людей, оно обусловлено появлением взаимной симпатии - аттракции. Такие формы личностного взаимодействия, как дружба и любовь, удовлетворяют потребность людей в приятии.

Дружба и любовь внешне похожи на времяпрепровождение, но здесь четко присутствует партнер, по отношению к которому испытывается симпатия. Дружба включает фактор симпатии общение виды общения функции общения реферат уважения, любовь отличается от дружбы усиленным сексуальным компонентом. Некоторые черты характерны для всех дружеских и любовных привязанностей: По точному замечанию Ф. Общие требования к осуществлению коммуникативной функции таковы: Коммуникация - процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию.

Если не достигнуто взаимопонимание, коммуникация не состоялась. Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо иметь обратную связь как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме. Коммуникативная компетентность - способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. Для эффективной коммуникации характерно: Коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для эффективной коммуникации в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия.

Причинами плохой коммуникации могут быть: А стереотипы - упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций, в результате чего нет объективного анализа общение виды общения функции общения реферат понимания людей, ситуаций, проблем; Б предвзятые представления - склонность отвергать все, что общение виды общения функции общения реферат собственным взглядам, все что ново, общение виды общения функции общения реферат.

Мы редко осознаем что толкование событий другим человеком столь же законно что и наше собственное; В плохие отношения между людьми, поскольку если отношения человека враждебны, трудно его убедить в справедливости вашего мнения; Г отсутствие внимания интереса собеседников.

Интерес возникает если собеседник осознает значимость информации для себя; Д пренебрежение фактами, то общение виды общения функции общения реферат привычка делать выводы и заключение при отсутствии достаточного числа фактов; Е ошибки в построении высказывании: Каждый из видов общения имеет свою стратегию и тактику. При открытом общении проявляется желание и умение выразить полно свою точку зрения и готовность учесть позиции.

  • Успешно проводя операцию, человек подтверждает свою компетентность и получает подтверждение от окружающих;
  • Человечество выработало на протяжении веков огромное множество видов ритуалов, которые можно отнести к социально-ориентированному общению.

Закрытое общение предполагает нежелание либо неумении понятно свою точку зрения, свое отношение, а также имеющуюся информацию. Использование закрытых коммуникаций оправдано в таких случаях: Различные виды общения предполагающие выбор той или иной стратегии, подчиняются своим специфическим правилам. Тактика общения - реализация в конкретной ситуации коммуникативной стратегии на основе владения техниками и знания правил общения. Техника общения - совокупность конкретных коммуникативных умений говорить и умений слушать.

В общении выделяют следующие позиции:

VK
OK
MR
GP