Оригинальные учебные работы для студентов


Реферат на тему что такое сотовая связь

Финляндия 53,4 Тем не менее нельзя не отметить тот факт, что рынок сотовой связи России за последние несколько лет кардинально изменился. Темпы развития сотовой связи у нас в стране настолько высоки, что всего за несколько лет мобильная связь превратилась из "привилегии избранных" в насущную необходимость для людей со средними доходами.

По данным Министерства связи России, емкость российского рынка сотовой реферат на тему что такое сотовая связь за 1991-1995гг. В марте 1998 число абонентов сотовой связи превысило 500 тыс человек 49.

На сегодняшний день количество абонентов, пользующихся сотовыми телефонами уже превысило 800 тыс.

Итересны и прогнозы развития реферат на тему что такое сотовая связь сотовой связи России. Минестерство связи прогнозирует, что к 2000 году, число пользователей мобильными телефонами в России достигнет 1,2 млн. Однако ответить на вопрос, много это или мало, достаточно сложно. Конечно, темпы развития сотовой связи в России поражают своей быстротой: Если же сопоставить данные 1991 года и прогнозные данные на 2002 год, то мы увидим, что общее число пользователей мобильными телефонами увеличится практически в 10 000.

Но с другой стороны, даже при таких темпах развития рынка сотовой связи в нашей стране доля населения, пользующегося мобильными телефонами, вряд ли реферат на тему что такое сотовая связь ближайшие несколько лет достигнет уровня экономически развитых стран. К примеру, если в России, как упоминалось выше, количество абонентов сотовых сетей к 2002 г. Рассмотрим некоторые аспекты такого положения дел. Сегодня в России существуют и конкурируют между собой четыре основных стандарта сотовой связи: Получил широкое распространение в Северной Европе, странах Балтии и России.

  1. Хотя нужно отметить, что термин "сервисные услуги" в практической коммерческой деятельности употребляется достаточно редко и часто заменяется термином "дополнительные услуги". Азрилияна 2 трактует сервис как организованное обслуживание в сфере производства и сбыта.
  2. Если нет, то ему придется либо заканчивать первый разговор и отвечать на вновь поступивший, либо игнорировать поступивший звонок.
  3. Кроме того, отечественные операторы нередко сталкиваются с проблемами и дополнительными расходами, которых не бывает у их коллег из других стран.

NMT присущи как недостатки плохое качество звука, высокое электропотребление реферат на тему что такое сотовая связь и пр. К особенностям данного стандарта можно отнести также слабую помехоустойчивость в этом частотном диапазоне уровень индустриальных помех выше, чем в диапазонах 900 и 1800 Мгц и меньшую, чем в цифровых стандартах, возможность предоставления сервисных услуг. Сейчас эта проблема реферат на тему что такое сотовая связь за счет внедрения и впервые именно в России системы защиты сети от несанкционированного доступа.

Соответствующая модификация стандарта обозначается как NMT-450i. Сегодня стандарт NMT-450 имеет статус федерального. На его основе строится федеральная сеть "Сотел", объединяющая всех национальных операторов систем данного стандарта и поддерживающая автоматический национальный роуминг.

Кроме того, абонентам доступен международный роуминг в тех странах, где используется стандарт NMT. Это аналоговый стандарт, разработанный в США в 1979 году. Распространен преимущественно в Северной Америке и Израиле использует диапазон 800 Мгц.

Как и NMT, он хорош для создания систем, предназначенных для связи на больших малонаселенных территориях. Данный стандарт является цифровым и был разработан и принят к использованию в США. Его создание было обусловлено тем, что система стандарта AMPS перестала отвечать современным требованиям, предъявляемым к системам подвижной связи, из-за малой пропускной способности, недостаточного качества связи, ограниченного набора услуг, отсутствия засекречивания передаваемых сообщений и т.

Этот стандарт предлагает также более широкий спектр сервисных услуг. Сотовая система подвижной связи стандарта GSM-900 Global System for Mobile communications Это полностью цифровой стандарт диапазон частот 890-960 МГцкоторый изначально разрабатывался как общий стандарт сотовой связи для объединенной Европы.

На сегодняшний день это наиболее распространенный стандарт сотовой связи. Стандарт имеет статус федерального. Абсолютно идентичен GSM-900 по свойствам. Сотовые телефоны в данном стандарте работают в диапазоне 1710-1880 МГц. Высокая рабочая частота обуславливает меньший максимальный радиус соты, что наряду с использованием широкой полосы частот облегчает обслуживание зон с высокой плотностью абонентов.

Системы, поддерживающие GSM-1800, идеально подходят для мегаполисов, но экономически невыгодны для обширных территорий из-за необходимости установки большого числа базовых станций. Такой телефон автоматически переключается между диапазонами в зависимости от занятости каналов и уровня сигнала. Что же значат для России указанные стандарты?

На первый взгляд, наличие такого разнообразия стандартов должно способствовать усилению конкурентной борьбы, а следовательно, и развитию рынка сотовой связи. Однако в данном вопросе наличие большого количества сотовых операторов ведет к противоположному эффекту. В условиях, когда низок уровень потребления, а территория огромна, покрытие единой сетью хотя бы наиболее населенной части страны представляется весьма сложной задачей.

  • Как видно из схемы сервисные услуги сотовой связи можно разделить на потребительские услуги и дополнительные технологические услуги;
  • Темпы развития сотовой связи у нас в стране настолько высоки, что всего за несколько лет мобильная связь превратилась из "привилегии избранных" в насущную необходимость для людей со средними доходами;
  • Конечно, темпы развития сотовой связи в России поражают своей быстротой:

В результате и без того мизерный объем инвестиций растекается отдельными ручейками в разные стороны. А ведь именно эти инвестиции необходимы для дальнейшего развития сетей. С нехваткой инвестиций связано нежелание сотовых операторов уменьшать тарифы, так как резкое снижение стоимости услуг даже при быстром увеличении числа пользователей приведет к тому, что сотовые компании могут лишиться внутреннего источника инвестиций.

Однако развитию сотового рынка России препятствуют не только нехватка инвестиций и непродуманная государственная политика в отношении сотовой связи, но и специфика российского бизнеса, особенно проявляющаяся во взаимоотношениях государственных служащих с представителями деловых кругов.

В качестве примера рассмотрим условия доступа сотовых компаний к таким ресурсам, как частотный диапазон, прямые городские номера и т. На российском рынке услуг реферат на тему что такое сотовая связь связи доступ к ресурсам может ограничиваться всем участникам рынка, либо выборочно, когда одни участники рынка пользуются этим ресурсом, а другие. Такая практика осуждается, выносятся соотвествующие решения, но оператор всегда может сказать, что у него "нет технической возможности" для конкурентов.

Все это ведет к поиску обходных путей в бизнесе. Преодалеть реферат на тему что такое сотовая связь рода преграды проще всего наймом в компанию высокопоставленных руководителей государственных учреждений связи.

В прессе неоднократно упоминались фамилии заместителей министра связи и председателя Госкомсвязи, которые получили приглашения на руководящие должности в комерческие компании и теперь используют свои знания, опыт, а самое главное, свои связи для решения проблем отдельных фирм. Часто используется и такой прием, как приглашение на работу родственников руководителей крупных государственных структур.

Привлекло внимание сообщение в прессе о том, что в Татарстане создается новая сеть сотовой связи, для которой куплено оборудование фирмы Ericsson на сумму около 50 млн. А на должность генерального консультанта в реферат на тему что такое сотовая связь приглашен сын президента Республики 49.

Реферат: Сотовая связь: принцип действия

Кроме того, отечественные операторы нередко сталкиваются с проблемами и дополнительными расходами, которых не бывает у их коллег из других стран.

За рубежом большинство реферат на тему что такое сотовая связь сотовой связи высылают счета клиентам по почте. Однако российская почтовая служба крайне ненадежна, поэтому для доставки счетов из рук в руки приходится обращаться к услугам курьерских служб. Технология GSM до сих пор подвержена некоторым правительственным ограничениям на импорт.

Бюрократические проволочки, связанные с прохождением оборудования через таможню, повышают стоимость как самого оборудования, так и услуги в целом. Тем не менее прогнозы в отношении российского рынка сотовой связи оптимистичны. Несмотря на перечисленные проблемы, рыночные возможности сетей сотовой связи очень высоки. Эта отрасль остается одной из наиболее динамично развивающихся, приносит высокие доходы и, безусловно, перспективна с точки зрения инвесторов.

Самым характерным является пример компании "Вымпелком" крупнейший сотовый оператор стандарта D-AMPS в Россиикоторая уже разместила на зарубежном финансовом рынке свои акции. Что касается сотовых операторов небольших сетей региональныхто их решение проблемы поиска свободных средств должно состоять в объединении сетей с преобразованием соответствующих компаний в более крупные открытые акционерные общества.

Как ни велико их желание сохранить самостоятельность, независимость и закрытость, рыночный механизм начнет постепенно работать и в России. Рынок, безусловно, потребует, хотя и с поправкой на российскую специфику, открытости компаний, в том числе с точки зрения возможностей клиентов и потенциальных инвесторов получить любую интересующую их информацию. И те, кто раньше осознает требования рынка, как всегда, окажутся в выигрышном положении. В последнее время изменилась и государственная политика в отношении сотовой связи.

В области становления и развития систем подвижной связи в России уже имеются следующие основные достижения: Однако на смену одним проблемам приходят другие, характерные не только для сотовых операторов России, но и рынка сотовой связи в целом. К таким проблемам, например, относится организация так называемых сервисных услуг сотовой связи. Понятие и виды сервисных услуг сотовой связи.

При рассмотрении этого вопроса сразу нужно отметить, что в русском языке четкое понятие, что такое сервис, сервисные услуги отсутствует. В большинстве экономических и толковых словарей вообще не встречаются эти слова. Первое определение трактует сервис следующим образом: Данное определение, на мой взгляд, дает лишь приблизительное понимание сервиса и позволяет трактовать его по-разному.

Например, не совсем понятно, что такое обслуживание в широком смысле этого слова. Второе определение также не дает ясности в реферат на тему что такое сотовая связь вопросе. Большой экономический словарь под редакцией А. Азрилияна 2 трактует сервис как организованное обслуживание в сфере производства и сбыта. С чем связано отсутствие четкого определения сервиса в русском языке?

На мой взгляд, это можно объяснить следующими причинами. Во-первых, это слово взято из английского языка. Перевести его полноценно на русский язык достаточно сложно, так как в английском языке оно имеет большое количество значений.

Во-вторых, в Росссии единого объяснения этого понятия не дают как специалисты маркетинга, так и другие специалисты в области экономики. Более того анализ литературы по маркетингу показывает, что авторы по возможности избегают описания этого понятия. А в той литературе, где встречается данная тема, сервис в основном рассматривается как услуги по доставке, монтажу, ремонту и т.

Таким образом, для того, чтобы проанализировать сервисные услуги в области связи, необходимо с учетом сегодняшних представлений о сервисе сформировать определение сервисных услуг которое можно было бы рассматривать как основу для дальнейшего исследования. На основании проведенного анализа можно дать следующее определение сервиса: Нельзя сказать, что такое понимание сервиса неверно.

Но, на мой взгляд, реферат на тему что такое сотовая связь составная часть сервиса, основа дополнительных услуг, которые предоставляются клиенту Что же такое сервисные услуги? По существу, это то же самое, что и реферат на тему что такое сотовая связь, то есть это как раз и есть те дополнительные услуги, которые фирма предоставляет своим клиентам.

Существование этих двух понятий, на мой взгляд, можно объяснить тем, что многие реферат на тему что такое сотовая связь как уже упоминалось выше под сервисом не только совокупность дополнительных услуг, но и качество обслуживания. Хотя нужно отметить, что термин "сервисные услуги" в практической коммерческой деятельности употребляется достаточно редко и часто заменяется термином "дополнительные услуги". Отсутствие четкой классификации услуг относится и к компаниям, предлагающим услуги сотовой связи.

Поэтому при рассмотрениии сервисного обслуживания сотовых операторов России, мы введем свою классификацию сервисных услуг схема1. Как видно из схемы сервисные услуги сотовой связи можно разделить на потребительские услуги и дополнительные технологические услуги.

Классификация сервисных услуг Приведенная классификация сервисных услуг в дальнейшем необходима для системного исследования этих услуг, так как каждая из этих групп имеет свои особенности и требует своих подходов. Виды и характеристика технологических услуг сотовой связи Как видно из определения дополнительных услуг, рассматривать их необходимо, прежде всего, с точки зрения возможностей стандарта, в котором работают компании сотовой связи.

Это объсняется тем, что каждый стандарт связи имеет различные возможности по широте и качеству предоставляемых услуг.

  • Например, не совсем понятно, что такое обслуживание в широком смысле этого слова;
  • В данной ситуации успех, а может быть, и выживание компании будет зависеть от разработки таких видов услуг, которые бы максимально могли удовлетворить запросы различных групп клиентов;
  • А ведь именно эти инвестиции необходимы для дальнейшего развития сетей.
VK
OK
MR
GP