Оригинальные учебные работы для студентов


Реферат на тему невербальное общение и его особенности

В ситуации языкового дефицита отсутствие общих языковых средств можно общаться при помощи средств невербальных несловесных. Они появились гораздо раньше речи, поэтому их иногда называют естественным, то есть не изобретенным человеком, а данным ему от природы инструментом общения. В качестве доказательства прибегают к исследованиям этологов от греч.

Бытует мнение о первостепенности в человеческом общении языковых средств и второстепенности невербальных. Исследования психологов опровергают это ошибочное представление. Суть в том, что невербальное поведение человека тесно связано с его психическим состоянием и является средством выражения этого состояния.

Внимание к невербальному поведению партнёра по общению дает колоссальное количество информации о его индивидуально-психологических и социально-психологических особенностях. Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким причинам.

Во-первых, словами можно передать только фактические знания, но чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно. Чувства, не поддающиеся словесному выражению, передаются на языке невербального общения. Во-вторых, знание этого языка показывает, насколько человек умеет владеть. Невербальный язык скажет о том, что люди думают о реферат на тему невербальное общение и его особенности в действительности.

Природный характер невербальных средств общения делает невозможной значительную коррекцию невербального поведения — в речи ту или иную реакцию на жизненные обстоятельства человек научился скрывать, невербальный язык реферат на тему невербальное общение и его особенности пластичен и не позволяет нам достаточно эффективно маскировать свое истинное состояние.

Таким образом, невербальные каналы общения редко поставляют недостоверную информацию, так как они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение. Общение между людьми происходит с помощью разных средств. Выделяют вербальные и невербальные средства общения. Общение — это взаимодействие двух или более людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата.

В психологии принято рассматривать общение, как особый вид психологической деятельности, результатом которого является образование изменение в когнитивной образов, впечатлений, понятий, представлений и т.

К вербальным средствам общения относится человеческая речь. Для того чтобы общение было эффективным, люди используют различные техники и технологии. Повысить эффективность вербального общения помогают коммуникативные техники, а именно, техники активного слушания, включающие в себя умение формулировать открытые реферат на тему невербальное общение и его особенности, пользоваться техниками малого разговора, техниками вербализации интерпретации, перефразирования, повторения и пр.

Активное слушание предполагает владение умениями самовыражения и действия, поскольку это активное, а не пассивное слушание. Поэтому, тренируя умения слышать и понимать, мы тренируем также умение выражать свои мысли и чувства и умение воплощать их в действия. Однако не менее, а в чем-то и даже более, в умении вести беседу важны невербальные формы общения.

Бывает, что от того какую позу принял партнер, или как он посмотрел, зависит, состоится ли разговор. Мы часто интересуемся у окружающих: Смотри какое лицо, сейчас наверное будет разнос… Что-то ты расстроенная, ну хочешь, праздник сегодня обсуждать не будем… Со мной как-то холодно поздоровались, пожалуй сегодня лучше не соваться и т. Подобные проявления относятся к невербальным сигналам — взаимному расположению в пространстве, позам, жестам, мимике, контакту глаз, оформлению внешности, прикосновениям, запахам.

Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой, как они в действительности относятся друг к другу.

Невербальные средства общения подразделяются на группы. Наиболее обширная группа — кинесические от греч. К ним относятся поза, жесты, реферат на тему невербальное общение и его особенности, взгляд, походка, направление движения.

  • В некоторых случаях этот жест символизирует спокойствие и уверенность;
  • Девять из десяти человек постоянно в своем общении используют жестикуляцию;
  • Наиболее часто употребляемые движения головы — это утвердительный кивок головой и отрицательное покачивание головой;
  • Графические средства - это почерк, способы графических дополнений к буквам, их заменители, символы;
  • Этот жест "прикрывание рта рукой" подскажет родителям о том, что ребенок солгал, но на протяжении всей своей жизни человек использует этот жест, когда он лжет, обычно меняется только скорость совершения этого жеста;
  • С их помощью приводятся в действие наши анализаторы ощущений.

Мимика Мимика от греч. Основной элемент мимики — мимический код. Это особое сочетание частей и элементов лица: К основным относятся гнев, презрение, радость, удивление, страдание, страх. Наиболее подвижными элементами лица являются брови и область вокруг рта — именно они несут основную смысловую нагрузку при смене мимического кода.

Тысячелетия совместного существования научили людей контролировать мимику, и, если человек хочет скрыть какую-либо информацию или свое состояние, лицо может стать малоинформативным. Взгляд Исключительно большое значение в общении имеет взгляд — комплекс, включающий состояние зрачков глаз суженность или расширенностьцвет глаз, блеск, роговицы, положение бровей, век, лба, длительность и направленность взгляда.

В деловом общении не стоит пользоваться тёмными очками, так как у вашего партнёра обязательно возникнет ощущение, что вы разглядываете его в упор. Это вызовет неловкость и раздражение, и позитивная атмосфера общения будет нарушена. В общении имеет значение и направленность взгляда, то есть тот участок лица или тела, на который он направлен.

В реферат на тему невербальное общение и его особенности смысле можно говорить о деловом, социальном интимном взглядах. Деловой взгляд концентрируется в воображаемом треугольнике на лбу партнёра реферат на тему невербальное общение и его особенности общению и создает деловую атмосферу.

Социальный взгляд направлен на треугольник на уровне глаз и подбородка, его не следует использовать при решении деловых вопросов, особенно в работе с подчинёнными. Интимный взгляд направлен прямо в глаза собеседнику и в среде деловых партнеров тоже не может быть использован, так как вас могут неправильно понять. Позы Источником информации о состоянии и намерениях партнера по общению является и тело человека, его статическое или динамическое состояние.

Насчитывают несколько тысяч таких положений, приемлемость или неприемлемость которых зависит от национальности, пола, возраста, культурных и религиозных особенностей людей. Главное смысловое содержание позы как средства общения — выражение открытости, готовности к общению или закрытости, неготовности к нему В. Если ваш партнер скрестил руки, ноги, положил ногу на ногу, сидит к вам вполоборота, откинулся назад, руками подпирает подбородок и реферат на тему невербальное общение и его особенности.

Жесты Важным кинесическим средством общение является жестикуляция.

Невербальные средства общения

Обычно, говоря о жестах, имеют в виду только движения руками. Действительно, они бывают очень выразительны и первым делом бросаются в. Однако к жестикуляции необходимо отнести любое телодвижение человека, которое используется в качестве способа подчеркнуть значение произносимых слов. Жестикуляция как кинесическое средство общения обладает своими особенностями.

Во-первых, ее количественные реферат на тему невербальное общение и его особенности качественные характеристики зависят от национальности. На протяжении часового разговора мексиканец использует жесты 180 раз, француз — 120, итальянец — 80, а финн — всего один.

Русские традиционно считаются народом с весьма сдержанной жестикуляцией, и человек, размахивающий во время разговора руками, показывающий на что-либо пальцем, считается невоспитанным.

Содержание жеста у разных народов различно. Приветствие и прощание, согласие и отказ, удовольствие или неудовольствие по-разному выразят люди разных национальностей.

В Болгарии эти жесты противоположны: В Австралии, Новой Зеландии, Великобритании два разведённых пальца указательный и средний с ладонью, повернутой от себя, служат знаком победы. Жители Европы не различают нюанса повернутой к себе или от себя ладони и воспринимают эти жесты только как знак победы или указание на количество предметов. И это вполне может привести к недоразумениям и даже конфликтам.

Характерной особенностью жестикуляции является ее устойчивость — жесты меняются очень медленно. Дополнительные — уточнение и оживление мысли, усиление ее эмоционального звучания в сочетании со словами. В зависимости от выполняемой функции жесты подразделяются на ритмические, эмоциональные, символические, указательные, изобразительные. Многие из них закреплены в устойчивых сочетаниях фразеологизмах: Очень часто без использования указательного жеста речь становится совершенно непонятной.

Можно ли адекватно понять просьбу, указание, приказ следующего содержания, если они выражены только словесно: Все эти фразы обязательно должны сопровождаться указательными жестами, иначе понять их истинный смысл невозможно. Указать можно взглядом, кивком головы, рукой, пальцем большим или указательнымногой, поворотом туловища. Указательные жесты могут быть многозначными: Если во время лекции студент показывает своему товарищу на запястье руки место, где носят часыто смысл жеста состоит в вопросе: Тот же жест, адресованный лектору его ассистентом, означает, что времени остается мало, и надо переходить к заключительной части лекции.

Большинство людей подкрепляют словесное толкование, делая вращательные движения рукой по вертикали вверх или волнообразное по горизонтали, хлопая себя ладонями по бокам, дуя на них и при этом подпрыгивая на месте.

Изобразительные жесты усиливают воздействие на слушателя, вызывая у него более чёткое представление о предмете речи. Например, приветствовать человека можно кивком головы, поднятыми вверх руками, соединенными в ладонях, поклоном, взмахом руки, приподнятым головным убором.

Каждый из этих жестов используется именно в ситуации приветствия и выбирается в зависимости от пола, возраста, уровня культуры коммуниканта. Так, приподнятый головной убор в качестве приветствия используют только мужчины, причём имеет значение и его тип — это может быть цилиндр, шляпа, реферат на тему невербальное общение и его особенности, но не лыжная вязаная шапочка.

Какие ещё типичные ситуации общения обслуживаются символическими жестами? Предельность категоричность — сабельная отмашка кистью правой руки сопровождает фразу: Отказ отрицание — отталкивающие движения рукой или двумя ладонями вперед: Не надо, прошу вас!

Реферат на тему невербальное общение и его особенности разъединение — ладони раскрываются и расходятся в разные стороны: Объединение сложение, сумма — пальцы соединяются в щепоть или соединяются ладони рук: Жесты, как и слова, могут быть очень экспрессивными, поэтому использовать их следует осторожно.

Этот совет остается актуальным и в наши дни. Иногда жесты реферат на тему невербальное общение и его особенности не свойственную им функцию. Часто можно видеть, реферат на тему невербальное общение и его особенности коммуникант использует в общении так называемые механические жесты — потирает кончик носа, поправляет галстук, подергивает ухо, вертит пуговицу. Эти действия никак не связаны с предметом общения и свидетельствуют об особом состоянии партнера по общению — это неуверенность, волнение, нервозность.

Причины в каждом отдельном случае особые, и если вы дорожите партнёром, то постараетесь их найти и нейтрализовать. Просодические и экстралингвистические средства К невербальным средствам общения относятся просодические и экстралингвистические средства. Индивидуальные особенности просодики человек получает от природы, но многое можно скорректировать систематической работой. В театральных вузах формированию просодических средств уделяется очень большое внимание. Тесно связаны с просодическими средствами средства экстралингвистические лат.

Это паузы, вздохи, кашель, смех, плач и проч. Просодические и экстралингвистические средства регулируют поток речи, с их помощью экономятся языковые средства общения, они дополняют, замещают и предвосхищают речевые высказывания, выражают эмоциональные состояния.

VK
OK
MR
GP