Оригинальные учебные работы для студентов


Структура конфликта и его содержание реферат

Внутригосударственные Межгосударственные По отношению к субъекту выделяются следующие типы конфликтов: Внутриличностный конфликт, который выражается борьбой противоречий структура конфликта и его содержание реферат человека, сопровождаемой эмоциональной напряженностью. Одна из самых распространенных форм — ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы.

Этот тип конфликта самый распространенный. Конфликт между личностями возникает там, где сталкиваются разные школы, манеры поведения, их может питать и желание получить что-то, неподкрепленное соответствующими возможностями. Межличностный конфликт может также проявляться как столкновение людей с различными чертами характера, взглядами и ценностями. Конфликт между личностью и группой может возникнуть, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы. В процессе функционирования группы вырабатываются групповые нормы, структура конфликта и его содержание реферат правила поведения, которых придерживаются её участники.

Соблюдение групповых норм обеспечивает принятие или не принятие индивида группой. Межгрупповые конфликты часто возникают из-за отсутствия четкого согласования функций и графиков работы между группами. Межгрупповые конфликты часто возникают и между неформальными группами. По формам конфликты можно разделить на: Конфликты по протеканию делятся на: По природе возникновения выделяют конфликты: Источник этих конфликтов кроется структура конфликта и его содержание реферат в личностных качествах оппонентов, либо в их психологической несовместимости; По направленности взаимодействия - вертикальные и горизонтальные, то есть между оппонентами разных рангов и одного ранга.

Предметная сторона конфликта зависит от интересов, актуальной мотивации. Так, трудовые конфликты связаны с удовлетворением потребностей конкретных целей в процессе трудовой деятельности, политические — с властными отношениями, экологические - порождены глобальными проблемами современного поведения участников.

Структура и динамика конфликта. Конфликт вырастает из конфликтной ситуации, которая составляет базу конфликта. Конфликтной ситуацией называют такую ситуацию, в которой проявилась и осознана сторонами несовместимость действий одной стороны с нормами и ожиданиями.

Конфликтная ситуация включает прежде всего объект конфликта. Объект конфликта — то, из-за чего возник конфликт между оппонентами, на что претендует каждый из его участников. Объект конфликта может быть материальным например, какая- нибудь престижная вещьтак идеальными например, правила поведения, статус в коллективе и т.

В конфликтную ситуацию входят и участники конфликта оппоненты. В структуре конфликта также выделяют внутреннюю и внешнюю позицию участников. Во внутренней позиции участников можно выделить цели, интересы и мотивы участников; она непосредственно влияет на течение конфликтной ситуации, находится как бы за кадром и часто не проговаривается в ходе конфликтного взаимодействия. Внешняя позиция проявляется в речевом поведении конфликтующих, она отражается в их мнениях, точках зрения, пожеланиях.

Различать внутреннюю и внешнюю позиции участвующих в конфликте людей необходимо, чтобы увидеть за внешним и ситуативным — внутреннее и существенное. Оппоненты и объект конфликта, со всеми их отношениями и характеристиками, составляют структура конфликта и его содержание реферат ситуацию, которая всегда предшествует собственно конфликту и может существовать задолго до его возникновения, никак не проявляясь.

Чтобы из конфликтной ситуации вырос конфликт, должен возникнуть инцидент, то есть действия участников конфликта, притязающих на объект. При этом люди могут начать инцидент, когда реального противоречия структура конфликта и его содержание реферат конфликт иллюзорен. Структура конфликта по мере своего развития может измениться: Подмена участников может быть вымышлена один представляет участников так, как ему хочется.

Все эти реальные и воображаемые изменения сути конфликта надо учитывать. Динамика конфликта складывается из трех основных стадий: Однако настроение участников некоторое время еще подогревается воспоминаниями о причиненных друг другу неприятностях.

Отсюда - необходимость профилактических мер для снятия стресса. На первой стадии нарастает напряженность между двумя участниками. Конфликт разгорелся стадия структура конфликта и его содержание реферат Конфликтная ситуация реализовалась, конфликт исчерпал свои силы и энергию, наступает стадия затухания стадия 3. Конфликт считается завершенным, если устранена его причина структура конфликта и его содержание реферат конфликтная ситуация; устранение инцидента еще не означает ликвидации конфликта.

Конфликт может закончиться или субъективно по инициативе одного из оппонентовили объективно в результате изменения конфликтной ситуации. Большинство людей видят в конфликтах вещь неприятную, часть проклятия рода человеческого.

Реферат - Структура и динамика конфликта

Но можно отнестись к конфликтам по-другому - увидеть в них потенциальный прогресс. То есть, конфликты как неотъемлемый момент социального бытия могут выполнять две функции: Поэтому, как считают многие исследователи, задача состоит не в том, чтобы устранить или предотвратить конфликт, а в том, чтобы структура конфликта и его содержание реферат способ сделать его продуктивным.

Кроме того, поскольку основой возникновения всякого конфликта является отрицание предшествующих отношений между сторонами, способствуя созданию новых условий, конфликт одновременно выполняет и адаптивную функцию. Положительные последствия конфликта для отдельного человека могут также состоять и в том, что посредством него будет изжита внутренняя напряженность.

Позитивная функция структура конфликта и его содержание реферат состоит в том, что они часто служат выражению неудовлетворенности или протеста, информированию конфликтующих сторон об их интересах и потребностях.

В определенных ситуациях, когда негативные взаимоотношения между людьми контролируемые, и, по крайней мере, одна из сторон отстаивает не только личные, но и организационные интересы в целом, конфликты помогают сплотиться окружающим, мобилизовать волю, ум на решение принципиально важных вопросов, улучшить психологический климат в коллективе. Более того, бывают ситуации, когда структура конфликта и его содержание реферат между членами коллектива, открытый и принципиальный спор желательней: Такой конфликт позитивно влияет на структуру, динамику и результативность социально-психологических процессов и служащих источником самоусовершенствования и саморазвития личности.

  1. Соколов выделяют стадию тупика. Одна из самых распространенных форм — ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы.
  2. Конфликт может закончиться или субъективно по инициативе одного из оппонентов , или объективно в результате изменения конфликтной ситуации. Он должен уметь спрогнозировать будущую конфликтную ситуацию, которая создается конфликтом.
  3. Если в межличностном конфликте один из участников заменяется новым, то и конфликт изменяется, начинается новый конфликт. Конфликтное поведение имеет свои принципы, стратегию и тактики.
  4. В технологии должно быть предусмотрено использование конфликтогенных факторов, содержащих в себе информацию, приводящую к неудовлетворенности людей и к появлению и обострению противоречий между ними.
  5. Структура и динамика конфликта.

Тем не менее, конфликт чаще всего ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью. К негативным функциям социальных конфликтов следует отнести в первую очередь, сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами, увеличение враждебности между ними по мере уменьшения взаимодействия и общения. Конфликт часто настолько меняет приоритеты, что ставит под угрозу истинные интересы сторон, препятствует осуществлению перемен и внедрению нового.

Кроме того, прослеживается структура конфликта и его содержание реферат эмоциональной и психологической напряженности в коллективе, неудовлетворенность, плохое состояние духа например, как результат, рост текучести кадров и снижение производительности трудаменьшая степень сотрудничества в будущем.

Конфликт является деструктивным в том случае, если участники конфликта не довольны его исходом и чувствуют, что что-то потерпели. Если же участники удовлетворены и что-то получают в результате конфликта — конфликт считается продуктивным.

  1. Игнорируются и не принимаются замечания, упоминания о любых сомнительны и невыгодных качества личности.
  2. Кроме того, поскольку основой возникновения всякого конфликта является отрицание предшествующих отношений между сторонами, способствуя созданию новых условий, конфликт одновременно выполняет и адаптивную функцию.
  3. Основных участников конфликта называют сторонами или противоборствующими силами.

Стили поведения людей в конфликтных ситуациях. При создании конфликтной ситуации или начале развертывания самого конфликта его участникам необходимо выбрать форму, стиль своего дальнейшего поведения с тем, чтобы это в наименьшей степени отразилось на их интересах. Килменн выделили следующие пять основных стилей поведения в конфликтной ситуации: Основу классификации составляют два независимых параметра: Каждый человек может в какой-то степени использовать все эти формы поведения, но обычно имеется приоритетная форма.

Рассмотрим подробнее эти стили поведения. Данная форма поведения выбирается тогда, когда индивид не хочет отстаивать свои права, сотрудничать для выработки решения, воздерживается от спора. Этот стиль предполагает тенденцию ухода от ответственности за решение. Такое поведение нельзя назвать бесконфликтным, так как затягивание решения структура конфликта и его содержание реферат приводит к нарастанию напряженности в коллективе.

Противоборство, конкуренция характеризуется активной борьбой индивида за свои интересы, применением всех доступных ему средств для достижения поставленных целей: Такое поведение неконструктивно, так как партнер в лучшем случае пассивно подчиняется диктату при внутреннем несогласии.

Действия индивида направлены на сохранение или восстановление благоприятных отношений с оппонентами путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов.

Сотрудничество означает, что индивид активно участвует в поиске решения, удовлетворяющего всех участников взаимодействия, но, не забывая при этом и свои интересы. Предполагается открытый обмен мнениями, заинтересованность всех участников конфликта в выработке общего решения.

Анализ структуры конфликта

При компромиссе действия участников направлены на поиски решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решения, устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не теряет. Нередко этот вариант используется для манипулирования партнером. Существуют различные причины возникновения конфликтов: В зависимости от того, какие факторы и причины вычленяются при рассмотрении данного конфликта, он может анализироваться на следующих трех уровнях: Личностные причины структура конфликта и его содержание реферат нередко коренятся в предрасположенности человека к конфликтам, которая имеет либо ситуативные либо характерологические предпосылки.

Ситуативные предпосылки — это такие психические состояния человека, в которых он более склонен к конфликтному реагированию. К ним относятся такие состояния, как неудовлетворенность актуальной потребности, повышенная возбудимость, недостаточная или искаженная информированность, состояние внушаемости и т. К характерологическим предпосылкам конфликта следует отнести те черты характера, которые предрасполагают к столкновению с окружающими, вызывают отрицательное отношение к человеку, чувство антипатии, противодействие.

В отношениях между людьми неизбежно возникают трудности и конфликты, они являются естественной частью нашей жизни. Широко распространены житейские соображения, что конфликты — это нечто неблагоприятное и опасное, что следует любой ценой их избегать и что хорошим отношениям между людьми свойственно полное отсутствие каких-либо конфликтов.

В результате большой популярности подобных воззрений люди стараются скрывать свои конфликты от других и даже от самих. Таким образом, часть конфликтов существует во внутреннем, скрытом плане.

Нередко осуждение самого факта существования конфликтов и наивная вера в то, что можно прожить жизнь, ни разу ни с кем не конфликтуя, связаны с недостаточными разграничениями между самим конфликтом и способом его разрешения.

А ведь существуют структура конфликта и его содержание реферат способы разрешения конфликтов, вызванных различиями во взглядах, установках, несовпадениях структура конфликта и его содержание реферат и поступков.

Они укрепляют взаимоотношения и тем необычайно ценны. Совместное успешное разрешение противоречий может сблизить людей больше, чем многие годы проведенные во взаимном обмене любезностями.

Однако, наряду с этим есть и такие способы разрешения конфликтов, которые отравляют жизнь и разрушают даже устойчивые многолетние связи. Проблема конфликта в западной социальной психологии.

VK
OK
MR
GP